好物心得

[小雷心得] 淘寶集運商實際體驗紀錄 – 迅X國際

淘寶-集運-踩雷-cover

懶蔥其實是淘寶的超級新手,以前從來沒有從淘寶買過東西,頂多京東直送的紫米充電線。而這次剛好要買的是升降桌,算是蠻大型的物品,所以購買前做了不少的功課,不管是怎麼透過集運商把貨寄到台灣、東西能不能寄、哪些是推薦的好集運商等等,原以為一切應該會因為做功課的多寡決定後續輕鬆度,但後來發現,好像也沒有,因此寫了這篇讓大家參考一下!

集運商

懶蔥經過多方比較,不管是部落格、或者是PTT e-shopping版,都看了不少的大型傢俱集運商推薦,後來找了本次主角:迅X國際物流,當時看上迅X有幾個原因:

  1. 推薦文多為大型傢俱運送
  2. 會自動通知目前貨品狀況
  3. 線上客服回應速度非常快
  4. 運送速度也很快

下面就分享實際的狀況,先上對話紀錄!

對話紀錄

運送大型傢俱穩妥嗎

升降桌評比-到貨
升降桌評比-到貨2

在運送的完整度這邊還是值得信賴的,不過也因為懶蔥有額外加錢安裝木架,所以商品到貨的狀況是好的,而沒裝木架的情形尚不得而知。

會自動通知商品狀況嗎

從對話紀錄可以看到,幾乎都是我問了才有去幫忙查,自己是沒有遇到有主動通報的狀況,感覺是沒去追就放著不管這樣,像其實上面兩件商品11/12就到貨也說要打木架了,但是直到11/19我已經付款再確認才說要重新入庫,沒講的話就不入庫是嗎?

線上客服回應速度快嗎

實際使用的結果,回覆速度真的是滿快的,上班時間都十分鐘以內就有回應,甚至是到晚上八九點問也有人回答,這點算是滿安心的!

運送速度快嗎

懶蔥自己紀錄的時間表:

  • 11/11 淘寶下單
  • 11/12 商品到集運倉
  • 11/19 結單出貨
  • 12/6 EZ way申報
  • 12/7 商品到家

說快嗎?淘寶那段跟新竹物流滿快的吧

小結

總結一下上面幾個點

  1. 推薦文多為大型傢俱運送? => 打木架後還可,不過表面包裝有破損,需自行斟酌
  2. 會自動通知目前貨品狀況? => 不會
  3. 線上客服回應速度非常快? => 對
  4. 運送速度也很快? => 不認為

第一次買淘寶大型傢俱,忐忑的心肯定是一點小瑕疵就神經緊繃,懶蔥自己也是新手,用自己肉身嘗試了第一次,雖說有些點不是這麼讓人滿意,不過好歹最後也是有完整的把物品送到家了,至於要不要使用這家就看人囉,懶蔥自己是覺得系統真的爛的可以就是了。

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